Adaptación del ERP Oracle EBS R12 de la Empresa Municipal de Actividades Empresariales de Málaga (PROMÁLAGA) al marco de la Ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimiento de empresas (en adelante, Ley Crea y Crece) y el Real Decreto 238/2026, de 25 de marzo, por el que se desarrolla el sistema de facturación electrónica obligatoria entre empresarios y profesionales

Por fórmula, 67 % · por juicio de valor, 33 %

• CRITERIO Nº 1. Memoria técnica (metodologías, medios, planificación, mejoras). 12 puntos. · juicio de valor12 %

  Se valorará la memoria técnica presentada por el licitador, que deberá incluir una descripción detallada de la solución ofertada, alineada con los requisitos técnicos y de seguridad del Pliego de Prescripciones Técnicas. La memoria deberá reflejar la planificación completa del proyecto (calendario, tareas y recursos), el plan de formación, las condiciones de garantía y mantenimiento, así como propuestas de mejoras respecto a los requisitos técnicos establecidos. Se valorará: - Adecuación técnica: grado en que la solución propuesta cumple con los requisitos del pliego. - Planificación y organización: claridad y realismo de las fases, tareas, recursos y tiempos propuestos. - Metodología: enfoque aplicado para la implantación y la gestión del cambio, incluyendo formación y soporte. - Innovación y mejoras: propuestas que superen los mínimos requeridos en el pliego y aporten valor añadido al proyecto. - Claridad y coherencia de la documentación: presentación estructurada, completa y fácil de evaluar. Documentación: - Descripción de la solución de facturación electrónica propuesta. - Metodología de implantación y gestión del cambio. - Planificación detallada de la implantación, incluyendo fases y plazos. - Medios necesarios para la correcta ejecución del proyecto. - Mejoras sobre los requisitos técnicos establecidos. La memoria técnica no deberá superar una extensión máxima de 20 páginas, incluidas la portada y el índice, y deberá presentarse en formato Trebuchet MS, tamaño 11.

• CRITERIO Nº5. Período de implantación y afectación de la actividad. 4 puntos. · juicio de valor4 %

  Se valorará el plan de actuación presentado por el licitador, que deberá detallar las acciones, paradas planificadas y mecanismos destinados a minimizar el tiempo de implantación y reducir al mínimo cualquier impacto sobre la actividad y el funcionamiento habitual de los centros de trabajo de PROMÁLAGA. Documentación: Plan de actuación que indique paradas programadas, secuencia de tareas y medidas adoptadas para garantizar que la implantación se realice de manera eficiente y con mínima afectación a la operación diaria. No deberá superar una extensión máxima de 6 páginas, incluidas la portada y el índice, y deberá presentarse en formato Trebuchet MS, tamaño 11.

• CRITERIO Nº3. Respuesta a los requisitos de seguridad y nivel de servicio. 5 puntos. · juicio de valor5 %

  Se valorará la memoria que describa las medidas de seguridad propuestas para garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y nivel de servicio establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas, asegurando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información tratada. Se tendrá en cuenta que la propuesta sea completa, clara y detallada, capaz de garantizar la continuidad del servicio, proteger la información de manera adecuada y ser realista y aplicable al entorno de PROMÁLAGA. Documentación: Memoria de las medidas de seguridad para cumplir con los requisitos de seguridad y nivel de servicio especificados y asegurar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información tratada. No deberá superar una extensión máxima de 8 páginas, incluidas la portada y el índice, y deberá presentarse en formato Trebuchet MS, tamaño 11.

• CRITERIO Nº4. Condiciones de formación. 4 puntos. · juicio de valor4 %

  Se valorará el plan de formación propuesto para el personal de FYCMA, OC y RMI, que deberá ser completo y relevante, ofreciendo un nivel de detalle suficiente sobre contenidos, duración, número de horas, perfiles del personal docente y cualquier otra información necesaria para garantizar la correcta transferencia de conocimientos. Asimismo, se valorará que la formación esté impartida por personal cualificado, adaptada a las necesidades específicas de PROMÁLAGA, y que utilice una metodología eficaz que facilite la comprensión y la aplicación práctica de los conocimientos. Documentación: Plan de formación con suficiente nivel de detalle (datos sobre contenido, horas, personal docente y cualquier otra información de interés) para el personal de todos los centros de trabajo de PROMÁLAGA. No deberá superar una extensión máxima de 6 páginas, incluidas la portada y el índice, y deberá presentarse en formato Trebuchet MS, tamaño 11.

• CRITERIO Nº3. Nivel de partner de Oracle. 4 puntos. · fórmula4 %

  Se valorará el nivel de certificación de la empresa como partner de los fabricantes de los componentes del sistema, otorgando la siguiente puntuación: - Certificación clásica Silver Partner / versión actual Nivel 0: acceso limitado, sin beneficios comerciales: 1 punto - Certificación clásica Gold Partner / versión actual Nivel 1: acceso a formación y herramientas básicas: 2 puntos - Certificación clásica Platinum Partner / versión actual Nivel 2: colaboración regional, créditos y formación avanzada: 3 puntos - Certificación clásica Diamond Partner / versión actual Nivel 3: Colaboración global, mayor volumen de créditos y beneficios estratégicos: 4 puntos Documentación: Certificado de partner de la empresa respecto a los fabricantes de los componentes del sistema.

• CRITERIO Nº2. Experiencia del responsable del servicio y del personal adscrito al proyecto. 8 puntos. · juicio de valor8 %

  Se valorará la experiencia y cualificación del responsable del servicio y del personal asignado al proyecto, considerando su capacidad para garantizar la correcta ejecución de los trabajos y la implantación exitosa del sistema. Se valorará: - Experiencia acumulada: años de experiencia y proyectos relevantes por encima del mínimo requerido. - Especialización en Oracle EBS: participación en instalaciones complejas, multi-organización y en entornos similares a PROMÁLAGA. - Certificaciones y formación: acreditación formal de conocimientos en los sistemas y tecnologías implicadas. - Experiencia específica en facturación electrónica: integración con la AEAT y proyectos similares documentados con certificados de buena ejecución. - Capacidad del equipo: conjunto de habilidades y experiencia del personal asignado para asegurar el éxito del proyecto. Documentación: - Currículos del responsable del servicio y del personal asignado, destacando experiencia superior a la mínima exigida en los artículos 3.1 y 3.2 del Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares, especialmente en implantaciones de Oracle EBS en el ámbito del sector público, organizaciones dedicadas a la gestión de eventos y entornos multi-organización. - Certificaciones que acrediten la formación y competencias respecto a los fabricantes de los componentes del sistema. - Relación de proyectos previos de facturación electrónica e integración de Oracle EBS con la Agencia Tributaria (AEAT), incluyendo certificados de buena ejecución.

• CRITERIO Nº2. Compromisos de garantía y mantenimiento. 16 puntos. · fórmula16 %

  Se valorarán los compromisos adicionales que el licitador proponga en relación con la garantía y el mantenimiento del software, según los siguientes criterios: a) Ampliación de la bolsa de horas para asistencia técnica y consultoría. - Hasta 30 horas: 4 puntos - Hasta 40 horas: 8 puntos b) Ampliación del periodo de garantía del desarrollo software de 2 a 3 años: 4 puntos c) Ampliación del periodo de garantía de adaptación a los cambios legales de 2 a 3 años: 4 puntos. Documentación: Anexo II del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares debidamente cumplimentado.

• CRITERIO Nº1: Mejor oferta económica. 47 puntos. · fórmula, precio47 %

  La mejor oferta será valorada con la máxima puntuación indicada y el resto de las propuestas se les asignará la puntuación que resulte de aplicación de la siguiente fórmula: Pi= (Om/Oi) x 47 Donde: Pi= es la puntuación obtenida por la oferta i. Om= es el valor de la oferta de menor cuantía. Oi= es el valor de la oferta i. Documentación: Anexo II del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares debidamente cumplimentado.