Adquisición de pantallas para Cartelería Digital y direccionamiento de pacientes en el Hospital Universitario Son Llàtzer

Por fórmula, 70 % · por juicio de valor, 30 %

• 3.2.- Plan de mantenimiento · juicio de valor15 %

  Se valorará el plan de mantenimiento y soporte propuesto por el licitador para garantizar la disponibilidad operativa del equipamiento durante la vigencia del contrato. En particular, se tendrán en cuenta la organización del servicio, los procedimientos de atención y escalado de incidencias, los recursos humanos y técnicos asignados al contrato, la disponibilidad de stock de repuestos y equipos de sustitución, los mecanismos de seguimiento y comunicación con el HUSLL, así como las mejoras propuestas sobre las condiciones mínimas de mantenimiento y niveles de servicio exigidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas

• 2.1 Ampliación de garantía · fórmula10 %

  5 años sin coste adicional: 5 puntos, 10 años sin coste adicional: 10 puntos

• 3.1.- Plan de implantación · juicio de valor15 %

  Se valorará el plan de entrega, despliegue y configuración del equipamiento, atendiendo a su adecuación a los hitos y plazos establecidos en el pliego. En particular, se tendrán en cuenta la planificación detallada de las fases de suministro, instalación, despliegue y configuración, así como las mejoras en el cronograma propuesto respecto a los hitos definidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

• 1. Oferta económica · fórmula, precio34 %
• 2.4- Pantallas superiores con certificación 24x7 · fórmula10 %

  Menos de 34 equipos: 0 puntos, 34 equipos 24x7: 5 puntos, 67 equipos 24x7: 10 puntos

• 2.3- Equipos de repuesto · fórmula12 %

  1 pantalla de 43 pulgadas adicional: 2 puntos 2 pantallas de 43 pulgadas adicionales: 4 puntos, 1 pantalla de 55 pulgadas adicional: 3 puntos, 1 pantalla de 65 pulgadas adicional: 5 puntos

• 2.2- Mejora del SLA de resolución de incidencias · fórmula4 %

  Sin cambio de hardware, 72 horas: 0 puntos, Sin cambio de hardware, 48 horas: 2 puntos, Con cambio de hardware, 120 horas: 0 puntos, Con cambio de hardware, 96 horas: 2 puntos